プライバシー
ポリシー
私たちイー･エム・エー株式会社（以下EMA）は、お客様からご提供いただきました氏名、電話番号、メールアドレスその他プライバシーに関すること（以下個人情報と言います）を「個人情報の保護の原則」に則り慎重に取り扱い、プライバシーの保護に努めております。
1、個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるもの、並びに個人識別符号が含まれるものをいいます。
2、個人情報の収集
イー・エム・エー株式会社（以下、当社）では、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当社で収集する個人情報は以下の通りです。
- お名前、フリガナ
- 会社名
- ご住所
- お電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせの種類・詳細、プライバシーポリシーへの同意
- 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
- その他当社が定める入力フォームにお客様が入力する情報
お問い合わせフォームでは、お問い合わせの種類、お名前、フリガナ、会社名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせの詳細および本ポリシーへの同意をお伺いします。個人のお客様は、会社名欄に「個人」とご記入ください。住所やファイルの添付は求めません。
3、個人情報の利用
当社ではお客様からご提供いただく個人情報の利用目的は以下の通りです。
- 当社に対するお問い合わせへの回答、ご相談への対応および対応履歴の管理
- お問い合わせフォームのスパム、不正な自動送信その他の不正利用の防止
- 当社に関連する新商品・サービスに関する情報のお知らせ
- 当社の商品やサービス改善、研究開発を目的にした調査等
4、第三者提供について
当社は、お客様からの事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供することはいたしません。
ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な限りにおいて、個人情報の取扱いを含む業務を第三者へ委託する場合
- 合併、会社分割または営業譲渡により個人情報の取扱いを含む当社の事業が第三者に承継される場合
- ご本人を識別できない状態（統計処理）で開示する場合
外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合は、法令に従い、必要な情報の提供や同意の取得等の措置を講じます。
Googleフォーム・Google Apps Scriptの利用
当社は、お問い合わせの受付・管理にGoogleフォームとGoogle Apps Scriptを利用します。入力画面はGoogle Apps Scriptで提供し、送信されたお問い合わせをGoogleフォームに保存し、当社のお問い合わせ窓口へメールで通知します。フォームに入力して送信された情報はGoogleのシステムに送信・保存され、当社がお問い合わせ対応のために利用します。当ウェブサイトの公開用サーバーには、フォームの回答内容を保存しません。回答内容を他の回答者に表示する機能は使用しません。
重複送信や不正利用を抑制するため、送信識別子、受付時刻、メールアドレスおよび入力内容を復元できない形式に変換した照合情報をGoogle Apps Scriptに一時保存します。この照合情報はお問い合わせ本文の保管とは別に、送信制御のために使用します。
Googleのサーバーは世界各地に設置されており、情報が日本国外で処理される場合があります。Googleのサービス利用に伴う情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーもご確認ください。
5、個人情報の安全管理
お客様よりご提供いただいた個人情報の安全管理は、合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
個人情報の漏えい等が発生し、法令により個人情報保護委員会への報告やご本人への通知が必要となる場合は、法令に従って対応します。
6、Cookie（クッキー）と外部サービスの利用について
当ウェブサイトでは、お問い合わせ受付のためGoogleフォーム・Google Apps Script、所在地の案内のためGoogleマップを利用しています。これらの機能の表示・利用に伴い、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報などがGoogleに送信され、Cookie等が使用されることがあります。Googleによる情報の取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。その場合、フォームや地図などの機能の一部をご利用いただけないことがあります。
reCAPTCHAの利用
当社は、お問い合わせフォームのスパムや不正な自動送信を防止するため、GoogleのreCAPTCHAを利用します。お問い合わせの送信操作時にreCAPTCHAを読み込み、不正利用の可能性を確認します。この機能の利用に伴い、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、サイト上の操作に関する情報などがGoogleへ送信・分析され、Cookie等が使用されることがあります。
当社は、Googleから受け取った検証結果をフォーム送信の可否の判断に利用します。お問い合わせのお名前、メールアドレス、お問い合わせ本文を、reCAPTCHAの評価リクエストに含めることはありません。これらのお問い合わせ情報は、前記のGoogleフォーム・Google Apps Scriptによる受付・管理で取り扱います。
reCAPTCHAには、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。情報が日本国外で処理される場合があります。reCAPTCHAを利用できない場合や安全性を確認できない場合は、フォームから送信できないことがあります。その際は、下記のお問い合わせ窓口へお電話ください。
7、通信の暗号化について
個人情報を送信いただくお問い合わせフォームでは、HTTPS（TLS）による暗号化通信を使用します。
8、お問合せ先
イー・エム・エー株式会社
〒989-1246 宮城県柴田郡大河原町新東156番地
Tel：0224-51-8711
個人情報の取り扱いに関するご相談や、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等のご請求は、上記窓口へお問い合わせください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。
9、プライバシーポリシーの変更
当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
制定：2010年2月3日
改訂：2026年11月7日